Kraj i język: Wysyłka do: 🇮🇹 Włochy · EUR · PL
SKIN RITUAL

Najczęstsze pytania

Co jest w pierwszym boxie subskrypcji?+

Krem nocny z peptydem miedziowym (tuba 50 g), roller i gua sha z naturalnego kwarcu różowego oraz roller lodowy. Kolejne paczki to nowy krem co 30 dni.

Ile kosztuje subskrypcja?+

Pierwszy box 45 €, potem 25 € za każdy krem co 30 dni, z dostawą w cenie. Jednorazowo zestaw kosztuje 55 €, a sam krem 35 €, więc w subskrypcji oszczędzasz 10 € na start i 10 € przy każdym uzupełnieniu.

Jak anulować subskrypcję?+

W każdej chwili, bez podawania przyczyny i bez minimalnego okresu. Najszybciej online: link „zarządzaj subskrypcją” znajdziesz na stronie skin.kotohbrands.com/pl/subscription. Możesz też napisać na support@kotohbrands.com z adresu użytego przy zamówieniu, a potwierdzimy anulowanie w ciągu 1 dnia roboczego. Przed każdym odnowieniem dostaniesz przypomnienie e-mailem.

Jak działa gwarancja?+

Jeśli w ciągu 30 dni uznasz, że to nie dla ciebie, napisz jeden mail. Zwracamy 100% kwoty za pierwsze zamówienie. Bez pytań. Gwarancja obowiązuje 30 dni od otrzymania paczki i nie ogranicza twojego ustawowego, 14-dniowego prawa odstąpienia od umowy.

Co jest w kremie?+

To krem nocny z peptydem miedziowym (GHK-Cu). Pełny skład potwierdzamy z producentem i podamy go na stronie; do tego czasu znajdziesz go na opakowaniu. Nie podajemy stężenia, którego nie możemy potwierdzić dokumentem.

Jak stosować krem i rollery?+

Wieczorem nałóż niewielką ilość kremu na oczyszczoną skórę i wmasuj rollerem lub gua sha od środka twarzy na zewnątrz. Rano użyj rollera lodowego: napełnij go wodą wcześniej, zamroź i przesuwaj po skórze przez minutę, dwie.

Czy to dla wrażliwej skóry?+

Krem jest kosmetykiem. Przed pierwszym użyciem wykonaj próbę uczuleniową na małym fragmencie skóry, a w razie podrażnienia przerwij stosowanie. Jeśli masz chorobę skóry, zapytaj lekarza lub dermatologa.

Czy kwarc różowy coś leczy?+

Nie. Roller i gua sha służą do masażu przy nakładaniu kremu. Kwarc różowy to tradycyjny symbol czułości. Rollery nie są wyrobem medycznym.

Jak mogę zapłacić?+

Subskrypcja: kartą (także przez Apple Pay lub Google Pay). Zakupy jednorazowe: karta, Apple Pay lub Google Pay. Płatności obsługuje Stripe. Na wyciągu zobaczysz KTHBRNDS z nazwą marki.

Kiedy dostanę paczkę?+

Paczka wyjeżdża zwykle w ciągu 1–3 dni roboczych, a doręczenie trwa zwykle 9–13 dni roboczych. Wysyłamy z naszego magazynu międzynarodowego, dlatego dostawa trwa trochę dłużej niż ze sklepu lokalnego. Darmowa dostawa (Włochy).

Czy zapłacę coś przy odbiorze paczki?+

Paczka jest wysyłana spoza UE: przy doręczeniu przewoźnik może pobrać VAT importowy i opłatę manipulacyjną. Wszystko zależy od przewoźnika i wartości przesyłki. Informujemy o tym przed płatnością, żeby nic cię nie zaskoczyło.

Kto stoi za marką Skin Ritual?+

Skin Ritual to marka Kotoh Brands (kotohbrands.com), prowadzona przez Kotoh Labs LLC, 382 NE 191st St, Miami, FL 33179, USA. Kontakt: support@kotohbrands.com.