Zwroty i gwarancja zwrotu pieniędzy

30 dni gwarancji zwrotu pieniędzy: jeśli w ciągu 30 dni od dostawy uznasz, że to nie dla ciebie, napisz na support@kotohbrands.com, a zwrócimy pieniądze za pierwsze zamówienie. Bez zbędnych pytań.

Jeśli mieszkasz w UE, masz też ustawowe prawo do odstąpienia od umowy w ciągu 14 dni od dostawy bez podawania przyczyny. Poinformuj nas o tym e-mailem (możesz skorzystać z wzoru poniżej), odeślij towar w ciągu 14 dni, a zwrócimy wszystkie otrzymane płatności, łącznie z kosztem standardowej dostawy, w ciągu 14 dni od twojej informacji (możemy wstrzymać zwrot do czasu otrzymania towaru). Otwarte kosmetyki mogą być wyłączone z odstąpienia ze względów higienicznych; powyższa gwarancja nadal obowiązuje.

Wzór formularza odstąpienia od umowy

Do: Kotoh Labs LLC, 382 NE 191st St, Miami, FL 33179, USA, support@kotohbrands.com. Niniejszym informuję o moim odstąpieniu od umowy sprzedaży następujących rzeczy: … Data zamówienia / data odbioru: … Imię i nazwisko: … Adres: … Data: …

Jak zwrócić: napisz na support@kotohbrands.com i podaj numer zamówienia. Odpiszemy z adresem do zwrotu. Pieniądze wracają tą samą metodą płatności.